 |
Garantiebepalingen
CEK Sports doet haar uiterste best om u de beste kwaliteit te leveren. Toch kan het voorkomen dat een artikel een fabricage fout bevat.
CEK Sports geeft 6 maanden garantie op de door haar geleverde (gebruiks-) artikelen. De garantieperiode gaat in vanaf de factuurdatum.
Om te leren van onze fouten, nemen wij de artikelen met gebreken retour. Conform de wet, zullen wij het repareren, u geheel of gedeeltelijk compenseren. Garantie wordt alleen gegeven op fabricage fouten. (bijvoorbeeld: losse naden of stiksels, kapot elastiek etc.)
Om in aanmerking te komen voor garantie hebben wij het betreffende artikel, een kopie van uw aankoop bewijs en in geval van kleding het (maat) label wat zich in de kleding bevindt samen met een volledig ingevuld klachten formulier nodig. U kunt het klachtenformulier downloaden op onze website.
Wat is een fabricage fout?
Dit is een defect aan een product welke niet is ontstaan door:
- onjuist gebruik (bijvoorbeeld: labels uit pakjes knippen)
- normale slijtage (bijvoorbeeld: Peeling en verliezen van glans van de stof)
- geen of slecht onderhoud (bijvoorbeeld: niet wassen na ieder gebruik)
- kleurdoorloop (bijvoorbeeld: bij een combinatie van lichte en donkere kleuren in een pakje)
- Gebruikte kleding die NIET gewassen is mogen wij NIET in behandeling nemen. U bent dan zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten om de kleding retour te ontvangen.
U stuurt uw retourzending altijd voldoende gefrankeerd retour voorzien van alle benodigde gegevens. Vergeet niet uw adres en e-mail gegevens te noteren. U ontvangt binnen 2 weken na ontvangst een status van uw retourzending per e-mail.
U kunt uw retourzendingen sturen aan:
CEK Sports Burg. Doornplein 9 3331 BC Zwijndrecht T. 078-6191000 E. info@cek-sports.com
Klik op de afbeelding van de envelop voor het klachtenformulier